Avec CAS genesisWorld X10, vous placez vos clients au cœur de votre entreprise: De nombreuses nouvelles fonctions vous aident à implémenter Customer Centricity et à développer une véritable satisfaction des clients.
Il n’y a aucun système CRM identique. Les exigences individuelles varient en fonction du déploiement, des tâches et des utilisateurs. Des utilisateurs peuvent facilement faire glisser leurs propres applications dans des groupes et stocker les données. Et comme d’habitude, les utilisateurs peuvent créer leurs propres applications à l’aide de l’ App Designer.
Nous reprenons Pablo Picasso sa devise connue » je ne cherche pas, je trouve » dans notre nouvel assistant personnel qui facilite beaucoup votre journée de travail. Armé d’algorithmes d’intelligence artificielle, le moteur de recherche Picasso réfléchit avec vous et sait quelles informations sont pertinentes pour les utilisateurs.
Dans la nouvelle version, CAS a étendu la fonctionnalité mobile considérablement. En préparation pour une visite client, vous pouvez regarder des informations existantes comme des accords de service, l’utilisation de produit et des temps de projets. Pendant les négociations avec des clients, vous pouvez reprendre des articles parmi les opportunités de vente telles que la quantité, le prix et les remises, et ensuite les inclure dans un devis.
Comment les entreprises inspirent-elles un nombre croissant de clients qui portent valeur à la communication et au support individuels? La combinaison de CRM et de marketing automation permet un dialogue interactif et cross-média répondant spécifiquement aux besoins et aux souhaits des clients en matière d’informations. Grâce à l’intégration de l’outil d’automatisation du marketing dans CAS genesisWorld X10, les entreprises peuvent créer leurs communications client de manière plus cohérente.
