SG Lighting évolue avec son temps et investit dans son avenir

Structure de l'entreprise

SG Lighting possède deux filiales logistiques : l'une à Lillesand en Norvège et l'autre à Malines en Belgique. Elle a également implanté des bureaux de vente partout en Europe. Mme Keirsmaekers : « Nous disposons d'un entrepôt de 5 000 m² à Malines. En Norvège, l'entrepôt s'étend sur 11 000 m² et nous allons doubler la superficie cette année. Ce site sert essentiellement les pays nordiques, à savoir le Danemark, la Norvège, la Suède et la Finlande. Ici à Malines, nous travaillons avec les pays européens. »

« Une équipe interne de 28 collaborateurs, soutenus par un certain nombre de travailleurs intérimaires, s'occupe du Benelux. Ils sont ainsi 33 en moyenne. Nos clients sont des grossistes et des spécialistes de l'éclairage », ajoute-t-elle.

L'ambition de SG Lighting est, depuis plusieurs années déjà, d'atteindre une croissance « à deux chiffres » dans l'ensemble de l'entreprise. « La stratégie que nous appliquons est avant tout d'offrir un service optimal et rapide à nos clients. Dans ce contexte, une gestion des stocks efficace est primordiale. Nous sommes également forts en matière de rapport qualité/prix. Nous nous occupons de tout et veillons à ce que nos appareils soient simples à installer pour le client », précise notre interlocutrice.

SG Lighting a commencé avec une offre standard que nous avons élargie au fil du temps en fonction des besoins de l'entreprise. Anne-Mie De Coster : « Nous gérons ici un stock central pour l'Allemagne et la France. Des marchandises arrivent également à Malines. Nous travaillons avec plusieurs filiales internationales, la solution devait donc être compatible. C'est ainsi que nous avons évolué vers un logiciel relativement complexe et programmé sur mesure. »

« Le changement de système ERP a naturellement représenté une étape importante. Au début, des erreurs ont été commises des deux côtés : nous n'avions pas forcément pensé à tout ce que le système devait gérer. Il arrive encore de temps à autre que des ajustements soient apportés. La véritable transition nous a pris environ six mois. Ce qui est un délai assez court. Cela peut parfois prendre une année entière. En cinq ans de temps, le système a évolué pour devenir ce qu'il est aujourd'hui », ajoute-t-elle.

De l'achat à la réception, en passant par le stockage, le WMS avec scanners, la livraison et la facturation : tout est traité via DIMASYS. Tous les collaborateurs, quels que soient les services, achats, logistique ou vente, travaillent avec le système. Même le programme de comptabilité Exact est connecté. Les factures éditées dans DIMASYS sont automatiquement transmises à la comptabilité. « Le fait de disposer aujourd'hui d'un produit complet, de la commande à la facturation, s'avère très pratique. Parallèlement, toutes les filiales internationales travaillent ensemble et en temps réel dans le système, ce qui favorise la transparence. Nous pouvons voir ce qu'ils font et ils peuvent voir ce que nous faisons », précise Mme Keirsmaekers.

Une ambition de croissance durable

SG Lighting considère la croissance comme un processus continu. L'entreprise souhaite continuer à investir dans la croissance et l'innovation dans les années à venir. « La première étape, et la plus importante, consiste à mettre en place l'EDI avec les clients. Notre ambition de croissance 'à deux chiffres' reste également d'actualité. Nous sommes convaincus de pouvoir y parvenir en continuant à travailler comme nous le faisons. Le volume de produits vendus ne représente pas un problème pour nous à l'heure actuelle, la facturation est rapide et automatique. Il n'y a donc aucune raison que cette croissance ne soit pas réalisable au sein de notre système existant », explique Mme Keirsmaekers.

« Récemment, nous avons également agrandi notre filiale à Malines. Nous sommes passés de 2 500 m² à 5 000 m² et avons ainsi presque triplé notre capacité de stock. Le module WMS dans DIMASYS joue ici également un rôle crucial. Ces dernières années, nous nous sommes beaucoup développés, en termes de chiffre d'affaires, de personnel et de produits dans l'entrepôt. Nous voulons continuer sur cette voie », ajoute Mme Keirsmaekers.

Parallèlement, SG Lighting aspire à développer son offre et sa réputation. « Aujourd'hui, nous sommes connus avant tout pour notre gamme résidentielle. Nous voulons également élargir notre gamme professionnelle dans les prochaines années. Il peut s'agir d'éclairage pour des bureaux, des hôpitaux, des garages, la logistique, etc. Cela a fait l'objet d'investissements considérables ces dernières années. Mais ce secteur renferme encore un énorme potentiel de croissance que nous voulons exploiter », ajoute la directrice générale de SG Lighting Benelux.

« Nous sommes encore peu connus pour notre gamme professionnelle, mais nous sommes bien implantés. Nous souhaitons développer davantage ce marché », confirme Mme De Coster.

« Nous avons encore de nombreux projets et idées pour faire évoluer le marché de l'éclairage professionnel. Des défis passionnants nous attendent encore. Cela crée une bonne dynamique », conclut Mme Keirsmaekers.