e-Commerce & e-Supply avec DIMASYS e-Business

Ouvrez la porte digitale vers vos clients et fournisseurs avec e-Commerce & e-Supply

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L’idée selon laquelle un ERP sert uniquement à contrôler, gérer et optimiser les processus internes appartient définitivement au passé. La puissance d’une solution ERP est aussi mesurée par la possibilité d’intégrer et de partager de l’information aussi bien avec les clients qu’avec les fournisseurs et les tiers.

DIMASYS|ENT vous offre non seulement la garantie d’une organisation d’entreprise impeccable, mais aussi une plateforme e-business complète qui permet de communiquer avec les clients et les fournisseurs. Avec le portail e-commerce et la plateforme e-supply de DIMASYS, vous passez en « full digital » et ceci dans votre propre style maison.

« Grâce à un module d’e-supply, vous pouvez traiter la totalité des échanges avec les fournisseurs de manière numérique : de l’envoi électronique des commandes à la réception de la confirmation du fournisseur, en passant par la livraison. L’importation des factures d’achat électroniques se déroule également de manière numérique.. »

e-Supply

Même le processus d’achat se passe complètement automatiquement et digitalement. Il vaut vraiment la peine d’effectuer une analyse ABC de vos fournisseurs et de constater que 80% du volume des lignes de commandes sont souvent faites par quelques fournisseurs importants. Faites votre calcul…, si vous pouviez simplement automatiser ce processus… Dorénavant cela devient possible grâce au module e-supply. Tous les messages peuvent être envoyés ou reçus en XML : la commande d’achat destinée à un fournisseur, sa confirmation de commande, sa note d’envoi (dispatch advice) et la facture d’achat, le tout sous format digital. Cela signifie un gain de temps énorme pour vous et pour votre fournisseur.

La fonctionnalité e-supply peut être étendue par un « matching » intelligent sur base d’algorithmes à introduire. De cette façon, le système vous signale automatiquement dès qu’il trouve une différence sur une ligne et propose ensuite les actions à prendre.

De e-Shop à e-Portal

Du côté des ventes de la « e-« , nous atteignons rapidement le webshop classique, e-Shop ou Dim@Shop … Des termes qui sont en eux-mêmes un peu dépassés. Il s’agit de plus en plus d’un site e-Business sur lequel la section e-Shop est bien entendu importante, mais à travers laquelle on offre beaucoup plus que ce soit aux clients ou à ses propres employés. L’étape vers le « e-Portal » a été utilisée.

Dans la section e-Shop du portail, les clients peuvent toujours consulter votre catalogue de produits avec 1 000, 10 000 et 100 000 produits, connaître leurs conditions de prix exactes, obtenir des informations de stock, trouver des accessoires et des alternatives, consulter photos et fiches techniques. ils téléchargent des manuels. Les clients peuvent demander des devis 24h/7, entrer des commandes, faire leurs propres devis en fonction de vos données, etc. Vous et moi ne pouvons plus nous proposer un grossiste technique sans cette partie.

Dans le concept e-Portal, de plus en plus de données de DIMASYS sont proposées. En plus de leur e-Shop, les clients trouveront également le suivi des commandes, visualiseront le statut de TOUTES les commandes, ne les placeront pas non plus sur le web, consulteront leurs factures et imprimeront les PDF, consulteront avec réticence leurs articles en suspens, commandes d’appel, suivre les garanties, voir leur propre base de machines (base installée), visualiser et ajuster leur propre profil, entrer les retours, demander une commande de service et ainsi de suite.


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