CRM Mobile

Peu importe d’où travaillent vos employés, ils pourront dorénavant consulter et éditer l’information professionnelle mise à jour par les solutions CRM mobiles de genesisWorld. Cela contribuera sans aucun doute à un service client encore plus optimal.

Voici un bref aperçu des solutions mobiles :

Mode online

Avec Smart Access pour tablettes et navigateurs, vous êtes assuré d’utiliser une interface ‘state-of-the-art’. Vous pouvez cliquer, glisser et toucher avec les doigts ou vous servir d’une souris pour activer différentes fonctions et traiter vos données à l’écran. Smart Access a été développé pour ceux qui veulent répondre de manière rapide et flexible aux besoins du client, au bureau, à la maison ou sur la route. Avec les Mobile Apps, vous avez accès aux données CRM du système genesisWorld par votre iPhone, iPad ou appareil Android. En plus, nous offrons une solution pour les appareils Blackberry. Vous avez la possibilité de traiter toutes les données de client comme des rendez-vous, des adresses, des tâches, des opportunités de vente… et tout cela en ‘real-time’!

Mode offline

Mobile sync permet d’accéder aux adresses, tâches, aux rendez-vous en mode « off-line ». Grâce à la fonctionnalité de réplication, il est possible de synchroniser entre les ordinateurs portables et le système central. De cette façon vous pouvez continuer à travailler même s’il n’y a pas de communication disponible.