Skip to content

LINEA 2000

Met DIMASYS|WKG hebben we een ERP-systeem met uitgebreide functionaliteit aan een lage prijs en geïmplementeerd in 10 dagen!

Het bedrijf Domo Elektro in Herentals is een voorbeeld van een onderneming die groeit met reuzenpassen. Domo Elektro – ei­genlijk Linea 2000, maar nog weinig mensen gebruiken deze naam – werd ruim 20 jaar geleden opgericht. Het doel was in te staan voor de distributie van het merk Magic Line. Op vandaag wordt een volledig assortiment kleinere huishoudtoestellen op de markt gebracht. De laatste jaren legt Domo Elektro, een volledig Belgisch bedrijf dat een 35-tal mensen in dienst heeft, groeicijfers voor die jaarlijks telkens de 30% overschrijden. Om alles in goede banen te leiden, is daarvoor een performant ERP-systeem nodig. Alleen al het beheer van de gigantische stroom goederen moet immers goed opge­volgd worden.




Performant systeem

Bij Domo Elektro krijgen we meer tekst en uitleg van zaak­voerder Wim De Voeght en Carla Claes, de verantwoordelijke voor het intern beheer, de binnendienst en de boekhouding. Centraal in hun verhaal staat hoe er gewerkt wordt met het volledige DIMASYS|ENT pakket, dat waar nodig aangepast werd aan de specifieke noden van Domo Elektro, waar nogal wat handelingen niet geautomatiseerd kúnnen worden. “Huishoudelektro mag je heel breed zien”, lacht Wim De Voeght. “We verdelen honderden producten en het gaat zelfs tot stofzuigers, ventilators of wijnkasten… Het meest bekend zijn we allicht met onze broodbakovens, waardoor iedereen thuis zelf zijn brood kan bakken. Hiervoor helpt het trouwens bijzonder goed dat we een samenwerking hebben met tv-kok Piet Huysentruyt, een man die zich een bijzondere believer toont in onze producten.”

Artikel in trends

“Ons probleem was dat we werkten met een twintig jaar oud, bijzonder beperkt DOS-pakket”, verduidelijkt Carla Claes, die de praktische opvolging van de vervanging voor haar re­kening nam. “De mogelijkheden werden steeds beperkter, zo kon het niet verder. Toen ook duidelijk werd dat de oor­spronkelijke leverancier van het systeem op de rand van het failliet stond, moesten we de mogelijkheden op de markt gaan aftasten. Ik herinner me dat ik in 2006 een artikel las in Trends. Daarin ging het over de mogelijkheden van het Infomat-systeem voor de KMO. Dat leek ideaal voor ons. Wij heb­ben door onze beperkte omvang immers geen aparte IT-ver­antwoordelijke en bovendien hadden we zeker oren naar de snelle implementatie van het systeem.”


Voor er een beslissing werd genomen, bekeken De Voeght en Claes diverse demo’s, vijf in totaal. Daarbij bleek dat Info­mat al voor minstens één zaak met kop en schouders boven de rest uitstak: de standaardbasis van het systeem, is bij­zonder breed. “Zo is er maar heel weinig maatwerk nodig”, aldus Carla Claes. “Dat bleek voor ons de beste keuze. Toch moesten er enkele zaken aangepast worden”, pikt Wim De Voeght in. “Dat was vooral het geval bij de module dienst-na-verkoop. Hierin verschillen wij van zowat alle an­dere collega’s en moest er dus bijgestuurd worden. ” “We kunnen niet enkel niet té automatisch werken omdat er nogal wat uitzonderingen zijn, bovendien werken onze mensen van de buitendienst niet zoals bij de meeste andere firma’s. De vijf eigen technici geven pas na het uitvoeren van een herstelling alle gegevens door aan het systeem, zodat wij intern een perfect zicht hebben op de staat van herstellingen. In samenspraak met Infomat werd dit pro­bleem opgelost en uiteindelijk ontstond een voor ons uniek werkinstrument dat bijzonder makkelijk te bedienen valt.”

Mogelijkheden blijven onderzoeken

Bij Domo Elektro is men nog volop de mogelijkheden van het systeem aan het ontdekken. “De implementatie startte eind januari 2006”, vertelt Wim De Voeght. “Carla kreeg daarbij een doorgedreven opleiding en leidde daarna op haar beurt de ongeveer 15 gebruikers van het systeem intern op. Dat we al op 1 juni live gingen, had een zeer praktische reden. Dat is ongeveer de enige periode van het jaar dat het hier wat rustiger is. Zeker in het najaar moeten we alle zeilen bijzetten. DIMASYS|ENT heeft ons alleszins gegeven wat we ervan ver­wachtten”, gaat Carla Claes verder. “Het systeem is bijzon­der gebruiksvriendelijk en functioneert prima. Natuurlijk is het soms nog wat zoeken voor kleinere zaken, maar je bent echt al een muggenzifter als je daarover valt.”

Crystal Reports en EDI

Alle mogelijkheden van DIMASYS hebben we trouwens nog niet ontdekt. Nu, bijvoorbeeld, krijgt het onder de knie krijgen van het opstellen van lijsten en statistieken (nvdr. Crystal Reports) prioriteit. Deze module stak al in het stan­daardpakket, maar door tijdsgebrek konden we die nog niet aanleren. Een andere zaak die we binnenkort onder handen nemen is EDI (nvdr.: Electronic Data Interchange). Dit doen we op vraag van een aantal grote klanten, zoals Makro of Hubo”, vertelt Wim De Voeght. “Dit systeem, waardoor bestellingen geautomatiseerd kunnen worden, is voor ons uitstekend.”

't is feest in huis!

Uiteraard horen we ook van Domo Elektro of men al in de verdere toekomst kijkt. Voorlopig blijkt men daar over alles te beschikken wat men nodig heeft… “Laat ons eerst even verder ontdekken wat we al hebben, dat is al een flinke hap”, zegt Carla Claes tot besluit. “Daarnaast is het hier trouwens al vele weken alle hens aan dek om alle bestel­lingen te kunnen volgen. “Voor mij niet gelaten”, lacht Wim De Voeght. “Zoveel werk kan alleen maar betekenen dat we onze nieuwe slogan ‘Met Domo is het feest in huis’ behoorlijk goed in daden omzet­ten!”

Overtuigd door deze klant aan het woord?

Schrijf u in voor de nieuwsbrief

 

General contact: info@infomat.eu
Administration & Finance: admin@infomat.eu
Jobs: jobs@infomat.eu
Sales: sales@infomat.eu

Helpdesk website: helpdesk.infomat.eu
Helpdesk Tel.: +32 3 820 60 01 - +32 3 820 60 02

© Infomat | All rights reserved    | Privacy Policy | Terms of Use

Contact Us
-------
Helpdesk